Sau khi mua căn hộ chung cư thuộc Tòa nhà Citadines Marina Hạ Long, Quảng Ninh, nhiều khách hàng đã ký hợp đồng với đơn vị bán để thực hiện cho thuê phòng nghỉ với hy vọng có lợi nhuận cũng như bù vào khoản vay ngân hàng. Nhưng trong 3 năm, nhiều cư dân thất vọng "vô cùng tận" bởi đơn vị quản lý vận hành liên tiếp thông báo lỗ, trong khi chủ sở hữu muốn sử dụng đêm nghỉ theo thỏa thuận trong hợp đồng phải báo trước cả tháng mới có cơ hội sử dụng.
