Đại diện công ty Hưng Phong cho rằng, xe chưa có tem kiểm định mà đã đưa vào hoạt động là trái với quy định của pháp luật, nhưng là do những ngày nghỉ lễ kéo dài dẫn đến chưa hoàn tất được các thủ tục đăng ký đăng kiểm theo quy định. Hiện nay tất cả các xe của Công ty đã được kiểm định, và sẵn sàng phục vụ du khách, góp phần tạo lên một điểm nhấn cho Sầm Sơn trong mùa du lịch 2019.