Thông tin trên được khách hàng đăng tải trên mạng xã hội cùng sự hoang mang, sững sờ với sản phẩm mình tin dùng. Cụ thế, anh D.Q.H (ở Hà Nội) chia sẻ: “Trời ơi tin được không? Mình thích món này lắm mà. Giờ phải gọi là food ruồi nhể. Quy trình sản xuất khép kín quá ta. Cạch luôn không bao giờ ăn nữa.”

Ngay sau đó, cộng đồng mạng cũng được phen “hú vía” bởi giò bò Damee là món ăn rất được ưa chuộng, thế nhưng sản phẩm tặng kèm có ngay một con ruồi thì liệu quá trình sản xuất đã đủ nghiêm ngặt, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm hay chưa? Thậm trí, bạn N.L.H bình luận: “Trong thời điểm này là cạch hết các sản phẩm này nha em”.

Trao đổi với Hòa Nhập, khách hàng H. cho biết: Trên thông báo của siêu thị mua 01 gói giò các loại 500g Hà Nội Food tặng 1 vỉ nem chua nên tôi quyết định mua ngay. Nhưng tôi giật mình khi thấy con ruồi trong gói nem chua. Chắc tôi chẳng dám mua sản phẩm của Damee thêm lần nào nữa. Quá kinh hãi rồi.

Theo hình ảnh khách hàng ghi nhận lại, sản phẩm nem chua có ruồi được sản xuất lúc 9 giờ 33 phút ngày 05/03/2019 và hạn sử dụng ngày 04/05/2019. Tính đến thời điểm khách hàng tiếp xúc với sản phẩm này, con ruồi đã được “yên thân” trong gói nem chua gần 10 ngày qua nhiều khâu từ sản xuất đến đóng gói, vận chuyển, kiểm hàng, bán hàng mà không hề hay biết.


Sản phẩm giò bò Damee tặng kèm nem chua được bày bán trong siêu thị

Theo một chuyên gia sức khỏe cho biết, do cơ thể một con ruồi có rất nhiều lông nhỏ, chúng có khả năng kết dính các mầm bệnh như virut, vi khuẩn, nấm, trứng giun sán. Đáng sợ hơn, các mầm bệnh này khi bị ruồi nuốt vào bụng vẫn còn nguyên khả năng gây bệnh và thời gian tồn tại còn được kéo dài hơn khi ở môi trường ngoài. Khi ruồi có trong thức ăn, chất thải của chúng bao gồm phân và chất nôn sẽ làm ô nhiễm thức ăn của người cộng với những mầm bệnh mang theo trên chân, cánh, mồm cũng được bôi bẩn vào thức ăn

Những bệnh do ruồi truyền chủ yếu là các bệnh tiêu hóa, nhiễm trùng đường ruột như thương hàn, tả, lỵ trực khuẩn, lỵ amip, tiêu chảy và một số bệnh giun sán. Ngoài ra ruồi còn có thể truyền một số bệnh khác như bệnh than, lao, bại liệt, nhiễm trùng mắt, mắt hột và một số bệnh ngoài da khác (mụn cóc, nấm).


Nem chua có chứa ruồi gần 10 ngày mà nhân viên không hay biết

Theo tìm hiểu của chúng tôi, Hà Nội Food có địa chỉ tại số nhà 20 TT10B khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội, Việt Nam.

Trên trang dameefoods.com giới thiệu “Công ty cổ phần Hà Nội Foods Việt Nam là đơn vị sản xuất thực phẩm theo đuổi mô hình sản xuất khép kín Feed – Farm – Food.
Hiện tại công ty tập trung sản xuất các dòng sản phẩm chế biến ăn sẵn từ các sản phẩm chế biến từ thịt ( thương hiệu Damee ) và các sản phẩm chế biến đóng hộp ăn sẵn từ rau củ quả thương hiệu ( Cô Hường )” với dòng logo to, rõ ràng đầu trang “Chúng tôi cam kết mang đến “sức khỏe và niềm vui” thông qua sản phẩm chất lượng cao đến người tiêu dùng Việt”

Hà Nội Food có đảm bảo sản phẩm chất lượng cao như quảng cáo

 Hà Nội Food có rất nhiều loại sản phẩm đa dạng như:Sản phẩm nem chua có ruồi đúng là của cty nhưng hình thức bó sản phẩm thì khác vì cty không bó kèm mà treo 2 sản phẩm tách biệt, chỉ có 1 dây thít ở giữa.
Con ruồi nằm ở giữa nếp gấp túi nilong hút chân không thừa và sản phẩm. Nhà sản xuất cho rằng nếu khách hàng phản ánh ngay lúc phát hiện sản phẩm có vấn đề với nhân viên siêu thị thì sản phẩm sẽ được cắt ngay trực tiếp ra xem con ruồi nằm ở đâu. Tuy nhiên, khách hàng nhận thấy nhân viên không đủ thẩm quyền giải quyết vấn đề vì siêu thị chỉ là đơn vị bán hàng, trách nhiệm giải quyết vấn đề chủ yếu ở đơn vị sản xuất.

Gói nem chua có ruồi nằm trong số 20 cái nem chua khuyến mại chạy thử tại siêu thị ở Cầu Giấy để thúc đẩy bán hàng xem có đem lại doanh số không. Để làm ra sản phẩm nem chua phải qua rất nhiều công đoạn: sản xuất, đóng gói, dán tem nhãn, đục lỗ, nhân viên mang sản phẩm đến siêu thị và treo nên không thể một con ruồi trong sản phẩm mà không một ai biết.

Nói về quan điểm của Hà Nội Food giải quyết vấn đề trên, nếu khách hàng có chủ ý muốn xây dựng thì khách hàng thể góp ý trực tiếp đến siêu thị và cty . Tuy nhiên, nếu khách hàng có chủ đích khác để mang sản phẩm về đăng tải lên mạng xã hội thì cty yêu cầu khách hàng dỡ bỏ bài viết nếu không công ty mời cơ quan chức năng vào làm việc tránh “bôi nhọ” thương hiệu cty. Kim chi cô Hường, giò Damee, chả cốm Damee, xúc xích Damee, nem chua. Những sản phẩm này được phân phối ra nhiều đại lý, siêu thị nổi tiếng: Sói biển, Intimex, Aeon, Citimart, Vinmart, Fivimart, Tmart.

Với số lượng đại lý phân phối rộng lớn như vậy, những sản phẩm của Hà Nội Food chắc chắn được nhiều người biết đến, tin dùng và chọn mua.
 Nhưng lý do nào một sản phẩm chất lượng cao lại có cả ruồi..đính kèm? Vì nem chua là sản phẩm tặng kèm miễn phí nên mới để ra sơ xuất trong khâu sản xuất?

Chẳng may khách hàng không để ý mà ăn phải sản phẩm này thì hậu quả thật khó lường. Ai là người chịu trách nhiệm khi “tung” ra thị trường những sản phẩm thiếu an toàn vệ sinh như vậy?